何気なく使われる「コミュニケーション」という表現ですが、実のところ「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」には微妙に違う意味を持たせていることをご存じですか。
- 「図る」は、事前の計画や工夫を伴う準備段階のことを意味
- 「取る」は、電話やメールなどを用いた実際の行動段階のことを意味
この違いをしっかりと把握しておくと、誤解の少ない意思疎通を実現しやすくなり、人間関係をスムーズに進められるようになります。特にビジネスシーンでは、言葉の選び方によって相手からの印象が変わることもあるため、より丁寧に表現できるかどうかは大きなポイントです。
とはいえ、普段何気なく使っている言葉の意味を改めて考える機会は意外と少ないかもしれません。そこで、この記事では「図る」と「取る」の具体的な使い方や、それぞれが持つニュアンスの違いをわかりやすく解説していきます。
さらに、文章を作成する際に気をつけたい表記のミスや、対話を始める前に意識しておくと良いポイントについても解説します。少し考え方を変えるだけで会話は一層スムーズになり、相手からの信頼感も高まりますので、ぜひご覧ください。
「図る」と「取る」の違いを理解する意義
まず、「コミュニケーションを図る」と「コミュニケーションを取る」がどのように違うのかを明確にしておきましょう。どちらも「相手と意思疎通を行う」ことを指すため、混同しがちです。
しかし、実は下準備や行動の有無といった点で大きな差があります。「図る」は計画や工夫を含む表現です。あらかじめ話す内容や話し方を整理し、「どのようにすれば相手にうまく伝わるだろうか」「相手がより話しやすい雰囲気を作れるだろうか」と考えて、準備するイメージが含まれています。
一方の「取る」は、実際のやり取りや行動に焦点を当てており、相手へ電話をかけたり、メールを送ったりといった直接的なアクションを示します。これらの違いを意識して使い分けることで、相手に伝わる意味合いがより明確になり、誤解を防ぐことが可能です。
計画と実行に分けて考える重要性
「図る」には計画性や工夫が含まれますが、それは人とやり取りをする前段階でどのように話を進めるかを考える姿勢を表しています。たとえば、会議の場でスムーズに意見を交換するために事前に資料を準備したり、相手が興味を持ちそうな話題をリサーチしておくことは「コミュニケーションを図る」にあたる行為です。
その上で実際にメールや電話を通じて話しかけることが「コミュニケーションを取る」になります。計画と実行をそれぞれ意識して言葉を選ぶと、自分が今どの段階にいるのかを客観的に把握しやすくなるのもメリットです。
ビジネス文書では、どちらの段階でどのような目的を伝えたいのかを明確にすることで、社内外への説明がよりスムーズになります。
言葉選びで印象が変わる理由
言葉選びによって印象が変わるのは、相手がその表現から受け取るイメージが異なるためです。たとえば、「関係を取る」と表現すると、すでにある程度確立した関係を維持するようなニュアンスを含みます。しかし、本当は「これから相手との関係を築いていくために工夫する」という状況であれば、「関係を図る」のほうが計画的な意図を相手に伝えられるでしょう。
また、上司や取引先などのフォーマルな相手に対しては、言葉を適切に選ぶだけで「この人はしっかり意味を理解して使っているのだな」と感じてもらえることも多いものです。日常的に使用される言葉でも、本来の意味を理解して使っているかどうかで、人からの印象は大きく変わると考えられます。
「コミュニケーションを取る」とは? 意味と使い方
次に、「コミュニケーションを取る」という言葉が示す具体的なイメージを見ていきましょう。「取る」は比較的わかりやすい表現であり、実際に行動を起こして相手と連絡を取り合うことを指します。たとえば、普段の生活では家族と今日の出来事を共有するために会話をすることが「コミュニケーションを取る」の典型例です。ビジネスの場面では、チームメンバーに報告や連絡、相談をする「ホウレンソウ」がまさにこれにあたります。具体的な行動として、メールや電話、チャットツールなどを利用しながらやり取りをするイメージです。
「取る」という漢字の選択に注意
日本語には「取る」「採る」「執る」といった同音異義の漢字がありますが、「コミュニケーションを取る」の場合は一般的に「取る」を用いるのが適切です。
「採る」は資源や材料を得ることを意味し、「執る」は物事を処理したり指揮したりするニュアンスが強いため、別の用法になります。誤字が混じると文章の信頼性が損なわれる場合もあるため、正確な漢字を使い分けることが重要です。
具体的なシーンでの活用例
「コミュニケーションを取る」は、最も身近な例として家族間の会話が挙げられます。朝食や夕食の際に近況を話し合うときや、学校から帰ってきたお子さんに対して「今日の授業はどうだったの?」と声をかけることも、この表現に該当します。
また、ビジネス環境では、上司や同僚、部下との情報共有や連絡が欠かせません。たとえば、プロジェクトの進捗を定期的に報告する行為や、新しい提案をメールで送ってフィードバックをもらう行為など、実際にやり取りをして意思を交わす一連の行動を「コミュニケーションを取る」と言えます。
「コミュニケーションを図る」とは? 意味と使い方
「コミュニケーションを図る」は、対話をする前の段階で相手にどうアプローチするかを計画し、工夫しながら進めることを主に示します。まだ実際の会話が始まっていない段階で、どのように話を展開すると円滑に進むかや、相手が話しやすい雰囲気をどう作るかといった点に配慮するという意味合いが強いです。
もちろん、計画を立てるだけではなく、それを実際のやり取りに生かしてこそ意味がありますが、この言葉には準備や配慮といったニュアンスがしっかりと含まれているのが特徴です。
「図る」に含まれる計画性の重要性
「図る」には「企てる」「工夫する」といったニュアンスが含まれることからもわかるように、何らかの目的や効果を得るためにあらかじめ考えておく姿勢を指します。
たとえば、会議を成功させたいのであれば、事前に議題や必要な資料を整え、参加するメンバーに話しやすい空気を提供できるよう準備を行うことが大切です。このような下準備に力を入れることで、実際の会議で意見交換がスムーズになり、互いの理解が深まります。
計画性の有無はコミュニケーションの質に大きく影響するため、「コミュニケーションを図る」という言葉の意味をきちんと理解しておくことは非常に意義があります。
実際にどのような場面で活用できるのか
「コミュニケーションを図る」は、たとえばビジネスシーンで新しい案件を始めるときや、新規クライアントと関係を築きたいときなどに適しています。具体的には、担当者の性格や好みをリサーチしておき、先方にとってメリットがわかりやすい提案書を用意しておくなどの行為が該当します。
また、家族や友人関係においても、長期間会っていない方と再会するときに「何を話すと盛り上がるだろうか」と考えてみることは、「コミュニケーションを図る」実践例だと言えます。
実際に会話を始める前に下準備をすることで、その後のやり取りがスムーズに進み、相手も心地よく過ごせる時間を演出できるでしょう。
誤用を防ぐためのポイント
日常生活や仕事で使う言葉は、慣れるほどに細かな違いを見落としがちになります。「コミュニケーションを取る」と「コミュニケーションを図る」も誤用されやすい例ですが、他にも表記や発音で混同しやすい単語が多数存在します。ここでは、特によくある誤用と、その対処法について確認しておきましょう。
「コミニュケーション」と書いてしまうミス
「コミュニケーション」という言葉は英語の「communication」をカタカナに変換したものですが、日本語として使われるうちに発音があいまいになりやすい特徴があります。
その結果、「コミニュケーション」と書いてしまうケースが少なくありません。しかしながら、正式には「コミュニケーション」が正しい表記です。同様に、「シミュレーション」を「シュミレーション」と記載してしまうことも誤用の代表例として知られています。
文字として残る文章やビジネスシーンの文書では誤用は避けたいものですから、改めて正しい表記を確認しておくことが大切です。
正しい言葉選びのためにできること
誤用を防ぐためには、まずは辞書や信頼できるウェブサイトでこまめに確認する習慣を身につけるとよいでしょう。また、発音の仕方を意識してみると書き間違いが減る場合もあります。
「コミュニケーション」なら「コ・ミュ・ニ・ケーション」のように、音を区切って意識してみる方法です。さらに、ビジネス文章などを作成するときには、一度文全体を読み返して誤字脱字をチェックすることが大事です。
ほんの少しの確認作業でも、言葉のクオリティが向上し、相手に与える印象が格段に良くなるでしょう。
まとめ: 適切な言葉選びで円滑な意思疎通を
「コミュニケーションを図る」と「コミュニケーションを取る」には、それぞれ異なるニュアンスがあることをご理解いただけたでしょうか。
「図る」には計画や準備といった意味合いが含まれており、これからどのように話を進めれば効果的かを考える姿勢を指します。一方、「取る」は実際に相手とやり取りを行う具体的な行動を示しています。
両者の違いを認識し、状況や目的に応じて適切な表現を使い分けることが、スムーズな意思疎通や信頼関係の構築につながるのです。また、「コミュニケーション」という言葉自体も表記を誤りやすいので、正しいスペルや発音に注意を払うことが大切です。
特にビジネスメールやプレゼン資料などは、細かな言葉遣いが印象を左右するケースも多く見受けられますので、ぜひ慎重に取り組んでみてください。正確な言葉選びを意識することで、お互いが気持ちよくやり取りできる環境を整えられます。
少しの工夫がコミュニケーションの質を高め、人間関係や仕事の成果にも良い影響をもたらすでしょう。これを機に、改めて言葉の意味を見直し、相手に伝わりやすい表現を選ぶよう心がけてみてください。
